Публічний договір (оферта)

на надання цифрових послуг за підпискою — онлайн-транскрибація аудіо та відео

Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір на надання цифрових послуг, представлених на сайті www.savefree1.net.

Договір є публічним: відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх Користувачів незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, ФОП).

Договір вважається укладеним з моменту акцепту оферти — натискання Користувачем кнопки оформлення/оплати підписки на сайті та успішного підтвердження оплати платіжною системою. Доступ до послуги надається онлайн у особистому кабінеті Користувача.

1. Визначення термінів

1.1. Публічна оферта (далі — «Оферта») — пропозиція Продавця укласти договір на надання цифрових послуг дистанційним способом на умовах цієї Оферти.

1.2. Послуга — надання доступу до онлайн-сервісу транскрибації аудіо та відео в текст (включно з функціями експорту, зберігання результатів та іншими можливостями обраного тарифного плану).

1.3. Сайт / Сервіс — інтернет-ресурс Продавця за адресою https://www.savefree1.net/, призначений для реєстрації, оформлення підписки та використання цифрових послуг.

1.4. Користувач (Покупець) — дієздатна фізична особа від 18 років, юридична особа або ФОП, яка використовує Сервіс та/або оформлює підписку.

1.5. Продавець (Виконавець) — ФОП Цуркан Ольга Руслановна (ІПН 3653201523).

1.6. Підписка — платний тарифний план із періодичним доступом до Послуги (щомісяця або щороку, залежно від обраного плану).

2. Предмет договору

2.1. Продавець зобов’язується надати Користувачу доступ до цифрової Послуги в обсязі обраного тарифного плану, а Користувач зобов’язується оплатити підписку на умовах цієї Оферти.

2.2. Послуга надається виключно в електронному вигляді через Сайт. Доставка товарів не здійснюється.

2.3. Актуальні тарифи, ліміти та опис функцій розміщені на сторінці «Тарифи» на Сайті.

3. Оформлення підписки

3.1. Користувач самостійно обирає тариф на Сайті, авторизується (за потреби) та переходить до оплати через доступні способи оплати.

3.2. Для оформлення підписки Користувач надає дані, необхідні для ідентифікації та зв’язку: email, а також інші відомості, що запитуються під час реєстрації або оплати.

3.3. Продавець має право відмовити у наданні Послуги, якщо надані дані неповні, недостовірні або викликають обґрунтовані сумніви.

3.4. Оформлюючи підписку, Користувач підтверджує, що ознайомився з умовами Оферти, тарифами та політикою повернення, і приймає їх у повному обсязі.

4. Ціна та оплата

4.1. Ціни на тарифні плани визначаються Продавцем і вказані на Сайті в гривнях (UAH), якщо не зазначено інше.

4.2. Продавець має право змінювати ціни в односторонньому порядку, публікуючи нові ціни на Сайті. Зміна ціни не поширюється на уже оплачений період підписки.

4.3. Оплата здійснюється безготівковим способом через платіжні сервіси, доступні на Сайті (банківська карта тощо).

4.4. Зобов’язання Користувача щодо оплати вважається виконаним з моменту підтвердження успішної транзакції платіжною системою.

4.5. За увімкненого автопродовження списання за наступний період здійснюється автоматично, якщо Користувач не вимкнув автопродовження до дати наступного списання.

5. Права та обов’язки сторін

5.1. Продавець зобов’язується:

• надати доступ до Послуги після успішної оплати;
• забезпечувати роботу Сервісу в розумних межах, за винятком технічних перерв та форс-мажору;
• не розголошувати персональні дані Користувача, крім випадків, передбачених законом або необхідних для виконання договору (платіжні провайдери, хостинг тощо).

5.2. Продавець має право:

• змінювати функціонал Сервісу, покращувати та оновлювати його;
• призупинити доступ при порушенні Користувачем умов Оферти або зловживанні Сервісом;
• змінювати умови Оферти з публікацією нової редакції на Сайті.

5.3. Користувач зобов’язується:

• використовувати Сервіс законно та лише для особистих/робочих цілей, не порушуючи права третіх осіб;
• не завантажувати та не обробляти контент, заборонений законодавством України;
• зберігати конфіденційність даних для входу в акаунт.

6. Повернення коштів

6.1. Послуга має цифровий характер і надається онлайн одразу після оплати. Повернення можливе у випадках, передбачених законодавством України та цією Офертою.

6.2. Якщо доступ до платної підписки не було надано з вини Продавця, Користувач має право звернутися із запитом на повернення на email savefree1.net@gmail.com протягом 14 календарних днів з дати оплати.

6.3. Повернення не здійснюється, якщо Користувач фактично скористався платними функціями Сервісу (виконав транскрибації в межах оплаченого тарифу), крім випадків технічної неможливості надання Послуги з вини Продавця.

6.4. Повернення здійснюється тим самим способом, яким була проведена оплата, протягом до 14 банківських днів після схвалення запиту.

6.5. Користувач може скасувати автопродовження підписки в особистому кабінеті. Доступ зберігається до кінця оплаченого періоду.

7. Відповідальність

7.1. Продавець не несе відповідальності за неможливість використання Сервісу через несправність обладнання, програмного забезпечення або каналів зв’язку Користувача.

7.2. Продавець не гарантує 100% точність автоматичної транскрибації і не відповідає за рішення, прийняті Користувачем на основі отриманого тексту.

7.3. Сторони звільняються від відповідальності у разі форс-мажору (війна, стихійні лиха, перебої зв’язку, дії державних органів тощо).

8. Конфіденційність та персональні дані

8.1. Реєструючись та оформлюючи підписку, Користувач надає згоду на обробку персональних даних з метою виконання договору, зв’язку з Користувачем та покращення Сервісу.

8.2. Продавець обробляє персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

8.3. Користувач зобов’язаний підтримувати актуальність своїх контактних даних.

9. Інші умови

9.1. Договір регулюється законодавством України.

9.2. Спори вирішуються шляхом переговорів, а за недосягнення згоди — у судовому порядку за місцем реєстрації Продавця.

9.3. Актуальна редакція Оферти завжди доступна на цій сторінці Сайту.